Directeur adjoint soins et services intégrés de première ligne et proximité

ATTENTION : Modalités particulières pour le dépôt des candidatures

Santé Québec Outaouais est à la recherche de candidats afin de pourvoir le poste de directeur adjoint soins et services intégrés de première ligne et proximité à la Direction des services multidisciplinaires de santé et de services sociaux (DSMSSS). Notre établissement comprend 11 500 employés répartis dans 71 installations sur le territoire de l’Outaouais et gère un budget de fonctionnement annuel d’environ 1.5 milliard de dollars. Sa mission est de maintenir, d’améliorer et de restaurer la santé et le bien-être de la population de l’Outaouais en rendant accessible un ensemble de services de santé et de services sociaux, intégrés et de qualité, contribuant ainsi au développement social et économique de la région.

L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Le titulaire travaille en conformité avec les valeurs de l’organisation : excellence, partenariat, engagement et bienveillance. 

Sommaire du rôle et des responsabilités

Sous l’autorité de la directrice, le directeur adjoint ou la directrice adjointe des services intégrés de première ligne et de proximité assume un rôle stratégique de premier plan dans la transformation de l’offre de services de santé et de services sociaux sur le territoire de l’Outaouais. Leader visionnaire et mobilisateur, il ou elle contribue au développement d’une première ligne accessible, intégrée et centrée sur les besoins de la population, en cohérence avec les orientations de Santé Québec et les priorités ministérielles.

À titre de cadre supérieur, la personne titulaire assure la planification, l’organisation, la coordination, le développement et l’évaluation des services sous sa responsabilité. Elle exerce un leadership d’influence auprès des gestionnaires, des partenaires cliniques et médicaux ainsi qu’auprès des différents acteurs du réseau afin de soutenir la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière de première ligne et de proximité.

Dans un contexte de transformation organisationnelle, elle veille au déploiement d’une offre de services cohérente et adaptée aux réalités des différents réseaux locaux de services (RLS). Elle agit comme un catalyseur de changement en favorisant l’intégration des services de santé et des services sociaux, la fluidité des trajectoires, l’accès aux services, la responsabilité populationnelle ainsi que l’amélioration continue de l’expérience usager.

En collaboration étroite avec les directions cliniques, les directions territoriales, les partenaires médicaux, les organismes communautaires, les municipalités et les établissements d’enseignement, elle contribue au développement de solutions innovantes permettant d’offrir des services de proximité performants et complémentaires au bénéfice des communautés desservies.

Dans le cadre de ses fonctions, la personne titulaire participe activement à l’élaboration des orientations stratégiques, à la définition des priorités organisationnelles et à la mise en place des mécanismes de gouvernance nécessaires à l’évolution des modèles de services. Elle conseille la haute direction dans les travaux de planification, de modernisation et de transformation des services de première ligne.

Elle est également responsable de la gestion de la performance de son secteur, notamment en assurant le suivi des indicateurs liés à l’accessibilité, à la qualité, à l’expérience usager et à l’utilisation optimale des ressources. Elle soutient les gestionnaires dans l’atteinte des résultats attendus et favorise l’émergence d’une culture d’amélioration continue axée sur l’innovation, l’efficience et la qualité des services.

Gestionnaire rassembleur, le directeur adjoint ou la directrice adjointe favorise la mobilisation des équipes et le développement du leadership des gestionnaires sous sa responsabilité. Il ou elle accompagne les équipes dans les changements organisationnels, encourage la collaboration interdisciplinaire et contribue au développement des compétences requises pour répondre aux défis actuels et futurs de la première ligne.

La personne titulaire exerce également un rôle clé dans le développement et le maintien de partenariats stratégiques avec les médecins, les groupes de médecine de famille, les organismes communautaires et les partenaires institutionnels. Elle favorise une approche de cogestion et de concertation permettant de développer des solutions novatrices et durables répondant aux besoins de la population.

Au cours des prochaines années, le directeur adjoint ou la directrice adjointe sera appelé à jouer un rôle déterminant dans la réalisation des priorités organisationnelles, notamment :

• La mise en œuvre de la Politique de première ligne et des Orientations CLSC;
• La transformation et la modernisation des CLSC;
• L’amélioration de l’accès aux services de santé et aux services sociaux de première ligne;
• Le développement des services sociaux de proximité;
• Le renforcement des partenariats stratégiques et de la cogestion médicale;
• La mobilisation des équipes dans un contexte de transformation important;
• L’optimisation de la performance organisationnelle et de l’utilisation des ressources.

Par son leadership stratégique, sa capacité à mobiliser les acteurs du réseau et sa vision centrée sur les besoins de la population, le directeur adjoint ou la directrice adjointe contribue à bâtir une première ligne forte, agile et innovante, faisant des CLSC et des services de proximité des leviers essentiels de santé et de bien-être pour les communautés de l’Outaouais.

À titre de gestionnaire au sein d’un établissement public, il est imputable de sa gestion tant à l’interne qu’à l’externe et est appelé à en rendre compte en tout temps.

Chaque gestionnaire contribue, dans son champ de responsabilité, à la gestion intégrée des risques en identifiant les situations à risque, en mettant en place les mesures préventives ou correctives appropriées et en assurant le suivi requis afin de soutenir la qualité, la sécurité et l’amélioration continue des soins et services.

Exigences requises

• Diplôme d’études universitaires de 2e cycle (Maîtrise) en administration, en gestion ou toute autre discipline pertinente au poste
• Diplôme d’études universitaires de 1e cycle (baccalauréat) dans un domaine pertinent au poste
• Expérience professionnelle d’au moins trois (3) ans dans un poste d’encadrement de 2^er niveau
• Expérience professionnelle d’au moins deux (2) ans dans un domaine relié aux fonctions
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal
• Toute autre combinaison d’expérience et de formation jugée pertinente pourrait être considérée
• Automobile requise

Note : Si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada, vous devez joindre une copie de l’évaluation comparative d’études délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion. L’absence de cette copie dans votre dossier en ligne pourrait entraîner le refus de votre candidature.

Compétences génériques recherchées

• Orientation vers la clientèle
• Orientation vers les résultats
• Savoir gérer le changement
• Communications interpersonnelles et organisationnelles

Compétences spécifiques recherchées

• Pensée stratégique
• Sans de l’initiative
• Savoir mobiliser
• Savoir gérer les ressources
• Sens du partenariat
• Sens politique et compréhension de l’environnement

Concours réservé

Ce concours est ouvert au personnel du réseau de la santé et des services sociaux.

Rémunération

Classe salariale : 43

Minimum : 124 684 $

Maximum : 162 089 $

Port d’attache

92, boulevard Saint-Raymond

Candidature

Veuillez soumettre votre candidature avant le 25 août 2026, à 23h59 (HNE) en envoyant votre candidature à l’attention de Madame Nency Héroux, directrice des services multidisciplinaires de santé et de services sociaux, à l’adresse courriel suivante : 07.personnel_encadrement@ssss.gouv.qc.ca .

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail et de fournir une copie des documents qui prouvent que vous remplissez les conditions d’admission particulières ainsi qu’une lettre de motivation.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limite seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec le service aux cadres via l’adresse courriel suivante : 07.personnel_encadrement@ssss.gouv.qc.ca .

Nous remercions d’avance ceux et celles qui auront soumis leur candidature, mais nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour la suite du processus. Les candidats seront soumis à un processus de sélection comportant des tests psychométriques et une entrevue structurée. Prendre note que les dates d’entrevues seront le 9 et 11 septembre 2026.

Santé Québec Outaouais encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

Note : L’utilisation du masculin dans ce texte vise uniquement à en faciliter et en alléger la lecture et la compréhension et ne doit pas être considérée comme une forme de discrimination. Les titres, statuts ou autres termes s’appliquent donc autant aux femmes qu’aux hommes, indistinctement.