Chef de service cliniques externes, ORL, ophtalmo., gynéco., inhalo., physio resp.et électro. cardiaque – Gatineau (DSI)

Le Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais est à la recherche de candidats afin de pourvoir le poste de chef de service – cliniques externes, clinique de gynécologie, clinique d’ophtalmologie, clinique d’ORL, inhalothérapie, physiologie respiratoire et électrophysiologie cardiaque- Gatineau à la Direction des soins infirmiers (DSI). Notre établissement comprend 11 500 employés répartis dans 71 installations sur le territoire de l’Outaouais et gère un budget de fonctionnement annuel d’environ 1.3 milliard de dollars. Sa mission est de maintenir, d’améliorer et de restaurer la santé et le bien-être de la population de l’Outaouais en rendant accessible un ensemble de services de santé et de services sociaux, intégrés et de qualité, contribuant ainsi au développement social et économique de la région.

L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Le titulaire travaille en conformité avec les valeurs de l’organisation : excellence, partenariat, engagement et bienveillance. 

Sommaire du rôle et des responsabilités

Relevant du coordonnateur clinico administratif – Unités de soins, le responsable du poste exerce son leadership dans un contexte de grande transformation et d’amélioration continue en fonction des orientations ministérielles et de l’atteinte des résultats attendus. Il est responsable de la gestion des activités reliées aux cliniques externes, à la clinique de gynécologie, à la clinique d’ophtalmologie, à la clinique d’ORL et de l’inhalothérapie (unités de soins) de l’hôpital de Gatineau. À cet effet, il est responsable d’assurer une gestion adéquate et optimale des activités sous sa responsabilité.

L’expérience patient et la responsabilité populationnelle seront au cœur de tous les processus afin d’améliorer la qualité, l’accès, la continuité et la fluidité des services. Ainsi, le chef de service – cliniques externe, clinique de gynécologie, clinique d’ophtalmologie, clinique d’ORL, et inhalothérapie (unités de soins) – hôpital de Gatineau contribue activement à la mission de l’établissement par son soutien aux activités cliniques et par son influence sur l’offre de services.

Il s’assure de mécanismes formels de communication avec le personnel de ses secteurs, développe et maintient un partenariat avec les professionnels de l’équipe interdisciplinaire et l’équipe médicale. En étroite collaboration avec les chefs de départements et de services médicaux, il développe un partenariat dans la planification et il voit à l’évolution de l’offre de services dans une vision de continuum, en assurant une utilisation optimale des ressources cliniques et en s’assurant de la qualité des services rendus auprès de la clientèle. Il analyse la structure d’effectifs et le système de distribution de soins établis et fait des recommandations en fonction de l’évolution de la clientèle et des tendances cliniques. Il assure également un suivi rigoureux des tableaux de bord de performance et des indicateurs de gestion dans un objectif d’amélioration continue de la qualité.

Il voit à mettre en place des mécanismes favorisant l’amélioration de la pertinence des consultations externes en cliniques spécialisées, en clinique de gynécologie, en clinique d’ophtalmologie, en clinique d’ORL et inhalothérapie (unités de soins); la normalisation et l’harmonisation des pratiques et le soutien des médecins référents dans le suivi de leur clientèle. Il assure, en collaboration avec le coordonnateur des activités de cancérologie, du bloc opératoire, des cliniques spécialisées, de l’endoscopie, de l’URDM et de l’inhalothérapie, les gestionnaires cliniques et les chefs de départements et de services médicaux, l’utilisation optimale des plateaux techniques hospitaliers. Il planifie et coordonne en collaboration avec le chef de services – centrale de rendez-vous et les gestionnaires des différentes directions cliniques de l’établissement, l’ensemble des activités relatives à la construction des grilles horaires, à la gestion des listes d’attente et à l’attribution des rendez-vous.

À titre de gestionnaire au sein d’un établissement public, il est imputable de sa gestion tant à l’interne qu’à l’externe et est appelé à en rendre compte en tout temps.

Exigences requises

• Diplôme d’études universitaires de 1e cycle (baccalauréat) en soins infirmiers ou dans un secteur des sciences de la santé et des services sociaux ou de la réadaptation
• Expérience professionnelle d’au moins deux (2) ans dans un domaine relié aux fonctions
• Membre en règle de son ordre professionnel
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal
• Toute autre combinaison d’expérience et de formation jugée pertinente pourrait être considérée
• Automobile requise

Note : Si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada, vous devez joindre une copie de l’évaluation comparative d’études délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion. L’absence de cette copie dans votre dossier en ligne pourrait entraîner le refus de votre candidature.

Compétences génériques recherchées

• Orientation vers la clientèle
• Orientation vers les résultats
• Savoir gérer le changement
• Communications interpersonnelles et organisationnelles

Compétences spécifiques recherchées

• Résolution de problèmes
• Savoir gérer les ressources
• Savoir contrôler
• Savoir gérer les conflits
• Prise de décision

Concours réservé

Ce concours est ouvert au personnel du réseau de la santé et des services sociaux.

Rémunération

Classe salariale : 38
Minimum : 96 770 $
Maximum : 125 799 $

Port d’attache

Hôpital de Gatineau

Candidature

Veuillez soumettre votre candidature avant le 2026-06-23, à 23h59 (HNE), sous l’onglet « Recrutement » et choisir « Chercher un emploi, puis emplois disponibles » sur notre site Internet au : http://cisss-outaouais.gouv.qc.ca/.

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail et de fournir une copie des documents qui prouvent que vous remplissez les conditions d’admission particulières ainsi qu’une lettre de motivation.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limites seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec le service aux cadres via l’adresse courriel suivante : 07.personnel_encadrement@ssss.gouv.qc.ca .

Nous remercions d’avance ceux et celles qui auront soumis leur candidature, mais nous communiquerons qu’avec les personnes retenues pour la suite du processus. Les candidats seront soumis à un processus de sélection comportant une entrevue structurée et des tests psychométriques. Prendre note que les dates d’entrevues seront les 7 et 9 juillet 2026.

Le CISSS de l’Outaouais encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

Note : L’utilisation du masculin dans ce texte vise uniquement à en faciliter et en alléger la lecture et la compréhension et ne doit pas être considérée comme une forme de discrimination. Les titres, statuts ou autres termes s’appliquent donc autant aux femmes qu’aux hommes, indistinctement.