Chef de service soutien à la présence au travail (DRH)

Santé Québec Outaouais est à la recherche de candidats afin de pourvoir le poste de chef de service soutien à la présence au travail à la Direction des ressources humaines. Notre établissement comprend 11 500 employés répartis dans 71 installations sur le territoire de l’Outaouais et gère un budget de fonctionnement annuel d’environ 1.5 milliard de dollars. Sa mission est de maintenir, d’améliorer et de restaurer la santé et le bien-être de la population de l’Outaouais en rendant accessible un ensemble de services de santé et de services sociaux, intégrés et de qualité, contribuant ainsi au développement social et économique de la région.

L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Le titulaire travaille en conformité avec les valeurs de l’organisation : excellence, partenariat, engagement et bienveillance. 

Sommaire du rôle et des responsabilités

Relevant du directeur adjoint – Développement organisationnel et gestion intégrée de la santé organisationnelle, le ou la chef(fe) de service – Soutien à la présence au travail assure le leadership, la coordination et l’évolution de l’offre de service visant à favoriser une présence durable au travail et à promouvoir la santé organisationnelle. À titre de gestionnaire, la personne titulaire du poste contribue à l’amélioration continue des pratiques, au développement des équipes et à l’atteinte des objectifs organisationnels dans une approche humaine, préventive et mobilisatrice.

À ce titre, elle est appelée à :

• Assurer que les services sous sa responsabilité répondent aux besoins évolutifs des clientèles et aux priorités organisationnelles;
• Veiller à l’accessibilité, à la fluidité, à la qualité et à l’efficience des services offerts;
• Favoriser l’innovation et l’implantation de pratiques permettant de réduire les risques, d’améliorer les processus et de soutenir l’intégration des services;
• S’assurer que les activités et les processus relèvent des exigences organisationnelles, légales et ministérielles;
• Promouvoir l’utilisation optimale des technologies afin de soutenir la performance organisationnelle;
• Évaluer la satisfaction des clientèles et mettre en place les améliorations requises;
• Assurer une gestion rigoureuse et efficiente des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles sous sa responsabilité;
• Prendre des décisions éclairées et mobilisatrices en tenant compte des impacts à long terme sur l’organisation et ses parties prenantes.

• Assurer le leadership de l’offre de service en soutien à la présence au travail auprès des directions, des gestionnaires et des employés;
• Accompagner stratégiquement les gestionnaires dans la mise en œuvre de stratégies favorisant la réduction de la fréquence et de la durée des absences;
• Développer une culture de prévention en intervenant de manière proactive auprès des personnes et des équipes présentant des facteurs de risque ou des signes de détérioration de leur santé physique ou psychologique;
• Coordonner et optimiser les pratiques de maintien en emploi, d’accommodement, de réadaptation et de retour au travail;
• Assurer le développement, le déploiement, le suivi et l’évaluation des programmes spécialisés relevant du service, notamment les initiatives de maintien durable au travail;
• Développer et promouvoir une offre intégrée de services, de conseils, de formations et d’outils destinés aux gestionnaires;
• Analyser les indicateurs de gestion liés à la présence au travail et formuler des recommandations visant l’amélioration de la performance organisationnelle et de la santé globale des équipes;

• Contribuer au déploiement de l’approche de gestion intégrée de la santé organisationnelle en assurant l’arrimage des interventions avec les secteurs de la prévention, de la santé psychologique, de la santé et sécurité du travail, de l’expérience employé et du développement organisationnel.

• Assurer une gestion mobilisatrice du rendement, des comportements et de la contribution du personnel;
• Offrir un encadrement et un accompagnement favorisant le développement des compétences, l’autonomie et l’engagement des employés;
• Favoriser un climat de travail sain, respectueux et propice à la collaboration;
• Mettre en place des pratiques de reconnaissance, de soutien et de valorisation contribuant au bien-être au travail;
• Veiller à la santé, à la sécurité et à l’intégrité physique et psychologique du personnel;
• Encourager les échanges constructifs, la responsabilisation, la créativité et l’innovation au sein des équipes;
• Assurer des communications cohérentes, transparentes, responsables et éthiques auprès de l’ensemble des parties prenantes;
• Maintenir une circulation efficace de l’information afin de soutenir la prise de décision et l’atteinte des objectifs organisationnels.

Par son leadership mobilisateur et son expertise, le ou la titulaire du poste contribue activement à l’amélioration de la santé organisationnelle, au maintien d’une présence durable au travail et au développement d’une culture organisationnelle axée sur le bien-être, la performance et l’excellence des services.

À titre de gestionnaire au sein d’un établissement public, il est imputable de sa gestion tant à l’interne qu’à l’externe et est appelé à en rendre compte en tout temps.

Chaque gestionnaire contribue, dans son champ de responsabilité, à la gestion intégrée des risques en identifiant les situations à risque, en mettant en place les mesures préventives ou correctives appropriées et en assurant le suivi requis afin de soutenir la qualité, la sécurité et l’amélioration continue des soins et services.

Exigences requises

• Diplôme d’études universitaires de 1e cycle (baccalauréat) dans une discipline pertinente au poste
• Expérience professionnelle d’au moins deux (2) ans dans un domaine relié aux fonctions
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal
• Toute autre combinaison d’expérience et de formation jugée pertinente pourrait être considérée
• Automobile requise

Note : Si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada, vous devez joindre une copie de l’évaluation comparative d’études délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion. L’absence de cette copie dans votre dossier en ligne pourrait entraîner le refus de votre candidature.

Compétences génériques recherchées

• Orientation vers la clientèle
• Orientation vers les résultats
• Savoir gérer le changement
• Communications interpersonnelles et organisationnelles

Compétences spécifiques recherchées

• Résolution de problèmes
• Savoir gérer les ressources
• Savoir contrôler
• Savoir gérer les conflits
• Prise de décision

Concours réservé

Ce concours est ouvert au personnel du réseau de la santé et des services sociaux.

Rémunération

Classe salariale : 39
Minimum : 101 965 $
Maximum : 132 555 $

Port d’attache

85, rue Bellehumeur

Candidature

Veuillez soumettre votre candidature avant le 2026-07-28, à 23h59 (HNE), sous l’onglet « Recrutement » et choisir « Chercher un emploi, puis emplois disponibles » sur notre site Internet au : http://cisss-outaouais.gouv.qc.ca/.

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail et de fournir une copie des documents qui prouvent que vous remplissez les conditions d’admission particulières ainsi qu’une lettre de motivation.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limites seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec le service aux cadres via l’adresse courriel suivante : 07.personnel_encadrement@ssss.gouv.qc.ca .

Nous remercions d’avance ceux et celles qui auront soumis leur candidature, mais nous communiquerons qu’avec les personnes retenues pour la suite du processus. Les candidats seront soumis à un processus de sélection comportant une entrevue structurée et des tests psychométriques. Prendre note que les dates d’entrevues seront à déterminées.

Santé Québec Outaouais encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

Note : L’utilisation du masculin dans ce texte vise uniquement à en faciliter et en alléger la lecture et la compréhension et ne doit pas être considérée comme une forme de discrimination. Les titres, statuts ou autres termes s’appliquent donc autant aux femmes qu’aux hommes, indistinctement.